CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM

Le Petit chỉ ship COD tại TP.HCM và không freeship cho bất kỳ đơn hàng nào. Phí ship sẽ dao động từ 20 - 35k tùy quận/khu vực.
Nếu khách chốt đơn hàng trước 10h sáng, khách sẽ nhận được hàng từ 13h - 18h cùng ngày. Nếu khách chốt đơn hàng sau 10h sáng, khách sẽ nhận được hàng từ 13h - 18h ngày hôm sau. Chủ nhật shipper không làm việc nên các đơn hàng sau 11h ngày thứ 7 sẽ được ship từ 13h - 18h thứ 2 tuần sau
Trong trường hợp khách muốn ship gấp, khách vui lòng chuyển khoản trước tiền hàng, Le Petit sẽ book Grab giao hàng, phí ship khách thanh toán với Grabber.
Le Petit không nhận giữ hàng quá 1 ngày, trong trường hợp khách không thể nhận hàng ngay khi chốt đơn vui lòng chuyển khoản tiền hàng trước, Le Petit sẽ giữ và ship vào ngày khách yêu cầu.
Đối với khách đặt hàng ship COD tại TP.HCM mà khi shipper giao tới khách từ chối nhận, Le Petit xin phép từ chối ship COD cho các lần sau.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH THÀNH KHÁC

Vì là hàng xuất chuẩn từ nhà máy ra, số lượng hàng có hạn và hết rất nhanh, giày da thật Le Petit đều có số lượng rất giới hạn nên Le Petit chỉ giữ hàng trong 12 tiếng kể từ lúc chốt order để chờ khách chuyển khoản, sau khoảng thời gian đó khách vui lòng liên hệ lại để admin check stock trước khi chuyển khoản.
Khách đặt hàng chuyển khoản trước 16h, hàng sẽ đi trong ngày. Khách hàng chuyển khoản sau 16h, hàng sẽ đi vào chiều ngày hôm sau. Các đơn hàng chuyển khoản sau 11h ngày thứ 7 sẽ đi vào thứ 2 tuần sau.
Khách ở thành phố lớn sẽ nhận được hàng sau 1 - 2 ngày, khách ở huyện xã sẽ nhận được hàng từ 2 - 5 ngày tùy khu vực.
Thứ 7 & Chủ nhật Chuyển phát nhanh không làm việc nên các đơn hàng cuối tuần sẽ chậm hơn 1 ngày so với các đơn đầu tuần.
Le Petit chỉ nhận chuyển khoản tiền hàng, phí ship khách vui lòng thanh toán khi nhận hàng với Chuyển phát nhanh.
Le Petit không freeship cho bất kỳ đơn hàng nào dù ở xa hay gần, mua ít hay mua nhiều.
Cuối cùng, việc ship hàng nhanh hay chậm đôi khi phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khách quan mà cả công ty Chuyển phát nhanh và Le Petit đều không kiểm soát được, nếu có sai sót rất mong quí khách thông cảm.